La tecnología forma parte de la vida social actual. Ya no es posible concebir la rutina sin los aparatos que facilitan la realidad humana. Es evidente que todos los avances tecnológicos influyen en la manera en que viven las personas y además, modifican las costumbres y cultura de una sociedad.
Los avances en la tecnología de la comunicación y en el acceso a la información
se encuentran entre los más importantes de los últimos años y han marcado un antes y un después en la forma de comunicar. En este ensayo se hará incapié en cómo este desarrollo de las comunicaciones, y sobre todo la evolución de la Web implicó que las empresas sientan la necesidad de utilizarla para dar a conocer sus marcas, diferenciarse de la competencia y no sólo llegar hasta los usuarios objetivo, sino también recibir sus críticas y comentarios.
El hombre se vió
afectado por la tecnología desde sus comienzos, por lo que también tuvo su gran influencia en la construcción de las sociedades. Como afirma el autor Mariano Gordillo: "la técnica ha supuesto la transformación del medio en que los humanos han desarrollado su vida". Los seres humanos tienen la característica de ser "capaces de superar limitaciones de su condición natural" y esto lo llevan a cabo a través de la tecnología y sus avances. El hombre se ha relacionado con la técnica de manera diferente a lo largo de la historia. En la actualidad, la sociedad se encuentra en la fase llamada por José Ortega como la Técnica del Técnico: etapa en la cual las personas utilizan técnicas que ellas mismas no han diseñado. Antes el diseño y la ejecución del acto técnico se centraba en una misma persona como parte de una tradición. En cambio, esta época del siglo XXI se caracteriza por ofrecer opciones tecnológicas a millones de usuarios alrededor del mundo, sin que sean de su propia autoría. Esto se observa princip
almente en las tecnologías de comunicación e información: día a día son creadas en la Web redes y herramientas que son utilizadas por muchísimas personas de todas partes del planeta.
Las empresas, como organizaciones económicas y sociales no quedaron ajenas a estas nuevas formas de comunicación. Y son justamente de comunicación porque, no sólo implica a un destinatario, sino que involucra respuestas, acciones de parte de los receptores, que para la empresa sería imposible conocer a través de las otras maneras tradicionales de promoción.
Las marcas y nuevos productos están presentes en la Web, y realizan acciones para sorprender a los usuarios, encontrarlos y generar en ellos el interés por lo que le están presentando. Algunos ejemplos son los siguientes: Facebook y sus tests, facebook y samsung y el lanzamiento web de carrefur. Hoy en día casi todas las organizaciones poseen su propia página web en donde se presentan y muestran quienes son. Además en ellas se puede encontrar alguna parte interactiva para que el usuario se sienta parte. Realizan los lanzamientos de sus productos a través de la Web valiendose cada vez más de las herramientas que los públicos objetivo utilizan.
Una ventaja relevante de la llamada Web 2.0 es que la empresa puede conocer las opiniones de los usuarios, con mucha más certeza que cualquier sondeo o encuesta. Obtienen sus críticas de manera directa.
Todo esto es característico de la fase neotécnica, etapa propuesta por Lewis Mumford en su distinción de las diferentes fases de la evolución de la máquina. En esta etapa "la electricidad es la energía dominante", indispensable para que las redes de comunicación funcionen. La electricidad como fuente de energía, junto con Internet, permiten estar conectados a través de la computadora sin importar distancias. Se puede decir que a partir de estos avances tecnológicos el hombre ha creado dentro de la Web un mundo supranatural, en el que las reglas de la naturaleza no tienen cabida. Permite
la participación pública, como afirma Gordillo, una participación abierta y sin límites, la cual es aprovechada por las empresas para testear sus productos. Sin duda, lo que se dice en la Web no queda allí, si no que trasciende su límite y es tenido en cuenta a la hora de tomar decisiones de todo tipo. Todos quieren pertenecer a este "mundo" y hacerse notar en él, desde el adolescente de 15 años hasta las grandes organizaciones.
Los avances en la tecnología de la comunicación y en el acceso a la información
se encuentran entre los más importantes de los últimos años y han marcado un antes y un después en la forma de comunicar. En este ensayo se hará incapié en cómo este desarrollo de las comunicaciones, y sobre todo la evolución de la Web implicó que las empresas sientan la necesidad de utilizarla para dar a conocer sus marcas, diferenciarse de la competencia y no sólo llegar hasta los usuarios objetivo, sino también recibir sus críticas y comentarios.El hombre se vió
afectado por la tecnología desde sus comienzos, por lo que también tuvo su gran influencia en la construcción de las sociedades. Como afirma el autor Mariano Gordillo: "la técnica ha supuesto la transformación del medio en que los humanos han desarrollado su vida". Los seres humanos tienen la característica de ser "capaces de superar limitaciones de su condición natural" y esto lo llevan a cabo a través de la tecnología y sus avances. El hombre se ha relacionado con la técnica de manera diferente a lo largo de la historia. En la actualidad, la sociedad se encuentra en la fase llamada por José Ortega como la Técnica del Técnico: etapa en la cual las personas utilizan técnicas que ellas mismas no han diseñado. Antes el diseño y la ejecución del acto técnico se centraba en una misma persona como parte de una tradición. En cambio, esta época del siglo XXI se caracteriza por ofrecer opciones tecnológicas a millones de usuarios alrededor del mundo, sin que sean de su propia autoría. Esto se observa princip
almente en las tecnologías de comunicación e información: día a día son creadas en la Web redes y herramientas que son utilizadas por muchísimas personas de todas partes del planeta.
Las empresas, como organizaciones económicas y sociales no quedaron ajenas a estas nuevas formas de comunicación. Y son justamente de comunicación porque, no sólo implica a un destinatario, sino que involucra respuestas, acciones de parte de los receptores, que para la empresa sería imposible conocer a través de las otras maneras tradicionales de promoción.
Las marcas y nuevos productos están presentes en la Web, y realizan acciones para sorprender a los usuarios, encontrarlos y generar en ellos el interés por lo que le están presentando. Algunos ejemplos son los siguientes: Facebook y sus tests, facebook y samsung y el lanzamiento web de carrefur. Hoy en día casi todas las organizaciones poseen su propia página web en donde se presentan y muestran quienes son. Además en ellas se puede encontrar alguna parte interactiva para que el usuario se sienta parte. Realizan los lanzamientos de sus productos a través de la Web valiendose cada vez más de las herramientas que los públicos objetivo utilizan.
Una ventaja relevante de la llamada Web 2.0 es que la empresa puede conocer las opiniones de los usuarios, con mucha más certeza que cualquier sondeo o encuesta. Obtienen sus críticas de manera directa.
Todo esto es característico de la fase neotécnica, etapa propuesta por Lewis Mumford en su distinción de las diferentes fases de la evolución de la máquina. En esta etapa "la electricidad es la energía dominante", indispensable para que las redes de comunicación funcionen. La electricidad como fuente de energía, junto con Internet, permiten estar conectados a través de la computadora sin importar distancias. Se puede decir que a partir de estos avances tecnológicos el hombre ha creado dentro de la Web un mundo supranatural, en el que las reglas de la naturaleza no tienen cabida. Permite
la participación pública, como afirma Gordillo, una participación abierta y sin límites, la cual es aprovechada por las empresas para testear sus productos. Sin duda, lo que se dice en la Web no queda allí, si no que trasciende su límite y es tenido en cuenta a la hora de tomar decisiones de todo tipo. Todos quieren pertenecer a este "mundo" y hacerse notar en él, desde el adolescente de 15 años hasta las grandes organizaciones.Daniela Silva
